Оценка звонков автодилера по критериям

Роль

Разработка, тестирование.

Технологии

Python, ChatGPT, OpenAI API

сотрудники

Engineering Lead, 2 Software Engineers, QA engineer, Project manager.

клиент

Бачата – компания создающая автоматизированные решения для дилерских центров в России и СНГ. Компания создает инновационный продукт, который позволит производителям автомобилей и дилерам контролировать качество продаж и проводить обучение сотрудников при работе с клиентами

Предыстория и проблема

Клиент был заинтересован во внедрении в свой продукт подсистему автоматизации оценки качества работы отдела продаж в автодиллерах на основе новейших лингвистических AI моделей.

решение

Команда Raft AI Labs успешно реализовала пилотный проект нацеленный на проверку бизнес гипотезы. Точность автоматической оценки качества составила 78% по сравнению с оценкой эксперта с точностью 86%

Назад к списку

Поделиться:

  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon